Lorsque les organisations se lancent dans une transformation, il est important de s’assurer que les bonnes personnes occupent les bons rôles. Cela est particulièrement vrai pour les rôles de leadership clés, car un bon leader occupant ces postes peut faire ou défaire le succès du changement.
Le rôle de commissaire à la transformation peut donner une voix puissante à l’entreprise lors de ses efforts de changement. En relevant directement du PDG, ce rôle peut aider l’organisation à communiquer ses objectifs et ses attentes au reste de l’organisation, augmentant ainsi ses chances de succès.
Lors d’une transformation, le rôle peut également servir de révélateur de la vérité pour s’assurer que tout le monde adhère aux changements. Ils peuvent aider l’équipe de direction à diagnostiquer quels membres de l’équipe de direction sont les plus aptes à soutenir la transformation, ainsi que ceux qui pourraient freiner les progrès.
Un coach, un enseignant et un défenseur empathique de votre personnel. En agissant à titre d’allié et de mentor, cette personne aidera votre personnel à développer ses compétences durant la transition. Cela contribuera à maintenir un moral élevé et à maintenir l’élan de vos efforts de changement.
Cette personne sera chargée de fournir des conseils stratégiques et de superviser les projets d’entreprise critiques et complexes ainsi que l’intégration de l’expérience client pour faire évoluer de manière transparente la culture et l’approche de l’agence. Ce poste travaillera en étroite collaboration avec d’autres bureaux de la SSA pour s’assurer qu’ils connaissent et sont tenus responsables des priorités, des initiatives et des actions requises.